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Condiciones de compra

Te especificamos en estos apuntes las normas por las que se rige todo el proceso de compra
y todos aquellos procesos que puedan derivar de su ejecución. 
Si necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros.

1. Listado de precios de los Artículos

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen el IVA.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. 

Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía). 

Los precios expuestos en Championhelmets.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.


2. Sistemas de pago utilizados

En championhelmets.com te ofrecemos distintos métodos de pago para que utilices el que más cómodo te resulte. Deberás escogerlo en el Paso 2 del proceso de compra, una vez hayas verificado los productos del carrito y seleccionado la forma de recogida o envío. 

Pago por tarjeta de Crédito
Al seleccionar este método, el proceso de compra enlazará con la página de nuestra entidad bancaria (Servired), de esta forma, los datos no son retenidos por Championhelmets.com sino que son enviados directamente mediante un protocolo seguro (HTTPS) al banco que opera con Championhelmets.com. Así, te ofrecemos la máxima seguridad y confianza. 
El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el preciso instante en que valides el pago. 

Si existiera algún problema de Stock en tu pedido, o hubiera cualquier incidencia en la expedición reembolsaremos el importe correspondiente sobre tu tarjeta de crédito en un plazo no superior a 15 días cumplidos desde la fecha del servicio. 

Por motivos de seguridad Championhelmets.com se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. Si el cliente tras nuestras explicaciones está interesado en progresar con la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria. 

Tras el pago, te avisaremos del resultado del mismo y en el caso satisfactorio, te enviaremos un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido. 

Pago por Transferencia
Si durante el proceso escoges este sistema de pago, tu pedido quedará pendiente de recibir la confirmación de ingreso por parte de la entidad bancaria. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha. Recibirás al final del proceso de compra un e-mail con los detalles y la confirmación del pedido junto con los siguientes datos bancarios para que realices la transferencia bancaria. 

Puedes escoger entre estas dos entidades según te sea más cómodo/as:
Beneficiario: Championhelmets.com
Banco: ING
Amsterdam (holanda)
IBAN: NL82INGB0004383332
BIC/SWIFT: INGBNL2A

Pago por Paypal

Championhelmets también permite utilizar el servicio de compra rápida de PayPal, siempre que no hayas escogido el servicio de Recogida en Tienda. El acceso lo tienes disponible en la parte inferior del Carrito de Compra, tanto si dispones ya de una cuenta de PayPal creada, como si quieres darte de alta en el mismo momento del pago. Si ya eres usuario PayPal, finalizarás la compra tras la validación de identidad, sin tener que rellenar formularios de facturación y envío. Tras pulsar el botón de PayPal, la validación o aceptación del pago se realiza en el sistema informático seguro y encriptado de PayPal, no responsabilizándose Championhelmets de su correcto funcionamiento. 


3. Cálculo de los Gastos de Envío

Championhelmets.com quiere premiar a sus mejores compradores facilitándoles al máximo la recepción de su pedido, así que para los envíos europeos asumimos los gastos de envío de pedidos superiores a los 200 euros, ya sea por uno o más artículos, y en pedidos inferiores el coste será de 9,95 euros.

Así, en algunas ocasiones puede resultar más económico añadir otro artículo al pedido y superar los 100 euros que quedarse unos euros por debajo. Para facilitar tu selección, hemos colocado artículos relacionados con el que has seleccionado en el propio detalle del producto, incluso debajo de cada producto añadido al carrito (Paso 1).

 

4. Plazos de Entrega de los pedidos 

Al seleccionar la talla y la cantidad en la ficha de detalle de uno de nuestros productos, observarás encima del botón de “Añadir al Carrito” la fecha de entrega aproximada para ese producto. Si añades varios artículos al carrito la fecha aproximada de entrega será la más alejada en el tiempo.

Según la hora del día en que hagas el pedido, los envíos estándar suelen entregarse a los tres días de haber hecho la compra a través de la web, aunque estos plazos de entrega son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Para recibir tu pedido aún más rápido, puedes seleccionar el Envío Express, durante el Paso 1 del proceso de compra, aunque este servicio está disponible sólo para España.

Los plazos de entrega se computan sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que Championhelmets.com no realiza expediciones en festivos, sábados o domingos.

En cualquier caso, si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega, o si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación.

 

5. Garantía en todos los Artículos

Los clientes de Championhelmets se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.


6. Gestión de las Devoluciones

Desde Championhelmets nos esforzamos en ofrecer las máximas garantías de calidad y servicio, por lo que ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de realizar la Devolución de los productos adquiridos a través de nuestro servicio On-line.

 

La Devolución podrá realizarse:

Championhelmets
Pastoor Jutenlaan 1
4624 GP Bergen op Zoom
The Netherlands 
Tel: 0164 270 272
Web: www.championhelmets.com 
Email: info@championhelmets.com
 

Las condiciones que pueden provocar una devolución són las siguientes:

1- Que el producto no le satisfaga.

Podrá cambiarse si el producto no ha sido desprecintado y está en perfectas condiciones. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido. Reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de devolución. 

2- Si el producto es defectuoso de origen.

Una vez Championhelmets haya recepcionado el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo Championhelmets de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

3- Si el producto no corresponde con el pedido realizado.

Championhelmets correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

IMPORTANTE

Championhelmets no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.



7. Limitación de la responsabilidad

El motociclismo en todas sus modalidades, carretera, enduro, cross, trial, quad o cualquier otra actividad en la que se utilice una moto, son intrínsicamente peligrosas y pueden producir lesiones graves e incluso la muerte.

Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales y equipamiento que Championhelmets distribuye.

Te recomendamos utilizar la moto lo más posiblemente equipado.

Usa materiales de calidad. En ellos y en tu habilidad depositas tu seguridad y la de los que te rodean.

Haz un uso responsable de tu moto. Disfruta con la máxima seguridad.


8. Protección de los Datos Personales

En cumplimiento de Championhelmets informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Championhelmets La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés, por lo que podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo con este fin.

 

Championhelmets garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. Los clientes de Championhelmets podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico sales@championhelmets.com o por escrito a Championhelmets, Laagjes 36, 3076 BJ Rotterdam, Holanda

Cookies de Sesión

Championhelmets.com utiliza “cookies” con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios. Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que un servidor de páginas Web almacena en la unidad de disco duro del usuario. Las “cookies” no pueden por sí mismas identificar a una persona ya que no hacen referencia a ningún dato de carácter personal y no se pueden ejecutar como código o contener virus.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente “cookies” pero también es posible configurarlos para su no aceptación. En este caso el usuario podrá navegar por la web, pero para poder realizar una compra en Championhelmets.com será indispensable que el navegador acepte las llamadas “cookies de sesión”, aquellas que existen únicamente mientras permanece en Championhelmets.com y desaparece si se cierra el navegador.

A continuación le explicamos la manera de configurar su navegador para que acepte cookies.

 

A. Internet Explorer 7.0

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B. Internet Explorer 6.0

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C. Mozilla Firefox 3.0

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9. Contenido e información suministrada

Championhelmets.com se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. 

Desde Championhelmets.com procuramos ofrecerte la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Championhelmets.com , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.



10. Legislación aplicable

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción holandesa.

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente. Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro correo electrónico: sales@championhelmets.com